1. Información del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que:
- Responsable: Franco cernic
- NIE: ESZ1115202-Y
- Domicilio: Calle Boston, 4 – 38650 – Los Cristianos
- Correo electrónico: info@tenerifesuite.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios del sitio web o mediante contacto directo por WhatsApp serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información sobre los apartamentos turísticos.
- Atender consultas, dudas o peticiones del usuario.
- Enviar presupuestos personalizados relacionados con estancias en Tenerife Sur.
- Mantener comunicaciones relacionadas con la reserva o estancia.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas basadas en perfiles.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario, otorgado al enviar el formulario o contactar por WhatsApp.
- La ejecución de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o presupuesto.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
4. Datos que se recogen
Los datos personales que se pueden recoger incluyen:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información relacionada con la estancia (fechas, número de personas, preferencias)
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente
5. Comunicación de datos
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Podrán tener acceso a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, etc.), con contratos de encargado de tratamiento.
- Plataformas de mensajería como WhatsApp (propiedad de Meta Platforms Inc.), que pueden implicar transferencias internacionales de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
El uso de WhatsApp puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o comunicación activa.
- Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Hasta que el usuario solicite su supresión.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a: info@tenerifesuite.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) 👉 www.aepd.es